Возврат и обмен
Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Обмен и возврат Наши покупатели имеют право обменять или вернуть купленный в нашем магазине товар в течении 14 дней с момента покупки в соответствии с «Законом о защите прав потребителя». Внимание! Согласно ст. 9 п. 1 Закона Украины "О защите прав потребителей" и Постановления Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. №172 "Про реализацию отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей" утвержден Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату). В перечень входит товары сан. гигиены и личного пользования, товары медицинского назначения, чулочно-носочные изделия, корсетные и бандажные изделия. Следовательно компрессионный трикотаж и бандажи обмену (возврату) не подлежит. Пожалуйста, помните - обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, пятен, дырок и т.д. Перед возвратом неподходящего товара нужно проверить: 1) наличие полного комплекта товара 2) целостность товара и все его компоненты упаковки (коробка, внутренний пакет), ярлыки, заводская маркировка. Если товар не работает обмен или возврат товара производится только при наличии чека и заключения авторизованного производителем сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены. В гарантийном талоне должно быть проставлена дата продажи, указана модель и ее серийный номер, нанесен штамп магазина.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.